Jak zgłosić szkodę po zalaniu do ubezpieczyciela?

Większość ubezpieczycieli wymaga zgłoszenia szkody możliwie szybko — często w ciągu kilku dni od zdarzenia, nawet jeśli pełna dokumentacja zostanie uzupełniona później. Warto sprawdzić dokładny termin w warunkach swojej polisy.

Zanim rozpoczniesz sprzątanie czy naprawy, udokumentuj szkodę zdjęciami i, jeśli to możliwe, krótkim filmem — zalane pomieszczenia, uszkodzone przedmioty, a jeśli źródło zalania jest widoczne, również je.

Zapisz możliwie dokładnie okoliczności zdarzenia: przybliżoną godzinę, prawdopodobną przyczynę i to, co zrobiłeś, aby ograniczyć dalsze szkody (np. zakręcenie zaworu).

Nie wyrzucaj uszkodzonych przedmiotów przed oceną przez rzeczoznawcę, chyba że stanowią zagrożenie — w razie wątpliwości zapytaj o to ubezpieczyciela przy zgłoszeniu.

Zachowaj rachunki za wszelkie działania doraźne, które już opłaciłeś (np. pierwszą interwencję hydraulika), i zgłoszenie potwierdź dodatkowo pisemnie (e-mail), żeby mieć numer szkody i historię kontaktu.